La inteligencia artificial (IA) está cada vez más presente en nuestra vida laboral y cotidiana, y parece que se convertirá en una herramienta indispensable, al igual que lo son actualmente los computadores. Sin embargo, como cualquier herramienta, su uso adecuado y la comprensión de sus limitaciones son cruciales para obtener los mejores resultados y evitar inconvenientes costosos. A continuación, se presentan algunas limitaciones relevantes a tener en cuenta:
Falta de contexto: Aunque la IA puede acceder a grandes cantidades de información y realizar revisiones rápidamente, a menudo puede tener graves limitaciones o inducir a errores si no se le proporciona el contexto adecuado. Por ejemplo, la IA podría sugerir que el medio de transporte más rápido para ir de un sitio A a B es un cohete espacial, pero esta no es una alternativa viable para desplazarse dentro de una ciudad.
Calidad de las fuentes: Los sistemas de IA pueden recopilar información de sitios que no sean confiables o que no tengan una calidad adecuada. Algunos de estos datos pueden estar desactualizados, incompletos o ser irrelevantes para ciertos casos. Por ello, es importante siempre procurar que las fuentes de información sean confiables y adecuadas.
Sesgos en la información: Al igual que en el punto anterior, parte de la información recopilada puede replicar sesgos, lo que puede resultar en acciones discriminatorias hacia personas como mujeres, minorías étnicas, personas con discapacidad, o incurrir en sesgos ideológicos, sociales, religiosos o políticos.
Subvaloración de la Revisión Humana: Aunque la IA es una herramienta muy útil para la revisión de información o la automatización de procesos, todavía tiene dificultades para comprender contextos particulares o determinar la veracidad de la información. Por ello, es relevante que los procesos de IA sean mediados por una revisión humana.
Implementación apresurada: Integrar IA sin una planificación adecuada puede resultar en problemas técnicos y resistencia por parte del equipo de la empresa. Es importante capacitar adecuadamente al equipo y asegurarse de que las soluciones de IA se integren bien en los procesos actuales.
La Inteligencia Artificial tiene el potencial de ser una herramienta muy útil para manejar grandes cantidades de información o automatizar procesos. Sin embargo, es importante recordar que, como cualquier otra herramienta, solo aportará valor si se utiliza adecuadamente. Un cohete puede tener la capacidad de viajar a Marte, pero si no hay alguien que lo maneje, no dejará de ser unos cilindros sin uso.
- Este artículo fue escrito con el apoyo de Microsoft Copilot.-
留言